Worldline, insieme al suo partner tecnologico Paycloud.it, ha firmato un accordo con il Gruppo Agenti Zurich per l’introduzione di soluzioni di pagamento e riconciliazione innovative, integrate e sicure.
L’intesa rappresenta un nuovo passo nel processo di digitalizzazione della rete agenziale del Gruppo Agenti Zurich, che offre agli associati la possibilità di adottare strumenti innovativi nei processi di incasso, in coerenza con i trend di mercato e la normativa vigente.
Il Gruppo Agenti Zurich potrà beneficiare di Worldline Paycloud Hub, una soluzione innovativa che garantisce una sincronizzazione completa ed automatica delle transazioni effettuate da agenti e sistemi centrali, semplificando in maniera significativa i processi operativi e contabili di agenzie, broker e compagnie assicurative.
La soluzione permette di semplificare la gestione dei pagamenti digitali nelle agenzie, unendo mondi sin qui separati. Dalla comunicazione alla riconciliazione, con questo accordo infatti verrà semplificata l’intera gestione burocratica afferente al delicato mondo dei pagamenti, facilitando l’esperienza del back office grazie all’automazione dei processi e permettendo in questo modo al cliente di avvalersi di processi ormai consolidati nelle dinamiche di acquisto di beni e servizi.
Inoltre, grazie alla riconciliazione automatica, il link di pagamento e/o il terminale restituiscono l’esito della transazione e le informazioni per riconciliare in real-time la posizione assicurativa del cliente. Un processo che semplifica la gestione degli incassi, anche in mobilità, generando un vantaggio operativo ed economico.
“Considerata la necessità di accelerare la trasformazione dei modelli di collaborazione tra compagnie di assicurazione e agenti, il consiglio direttivo ha espresso parere favorevole all’avvio di questa collaborazione, come atto concreto di trasformazione digitale delle agenzie associate sempre più impegnate a gestire le pressanti richieste di omnicanalità provenienti da Consumatori sempre più esigenti”, dichiara il presidente del Gruppo Agenti Zurich, Enrico Ulivieri.
In questo modo si offre alla rete una proiezione concreta verso il futuro, adeguando strumenti e servizi alle richieste di un mercato sempre più evoluto, con la creazione di un modello condiviso in linea con gli standard europei.
“Grazie alla fornitura della soluzione creata con Paycloud.it al Gruppo Agenti Zurich aggiungiamo un nuovo tassello alla nostra crescita nel settore assicurativo italiano – aggiunge Silvia Sbrighi, chief market officer open market Worldline Merchant Services Italia -. La crescita di Worldline passa infatti anche attraverso partnership solide come questa, che ci permettono di portare valore aggiunto, semplificando le operatività, attraverso la nostra costante innovazione. Con questo accordo puntiamo a supportare il settore assicurativo nella gestione dei pagamenti in modo sempre più ottimizzato, sicuro e flessibile”.
“Multicanalità e automazione dei processi di pagamento e riconciliazione possono davvero trasformare il dialogo tra reti assicurative e clienti – conclude Francesco Manenti, founder e ceo di Paycloud.it -. Grazie alla collaborazione con Worldline per Gruppo Agenti Zurich, il nostro obiettivo è portare innovazione digitale ad agenzie e compagnie, per l’integrazione di una migliore efficienza gestionale nelle operatività quotidiana”.
