Come potrà l’intelligenza artificiale supportare la gestione degli elenchi dell’Oam (Organismo agenti e mediatori)? Dove si colloca il confine tra l’automazione e la responsabilità dell’autorità? In quali ambiti si potrà concentrare l’intelligenza artificiale e quali scelte operative sta prendendo l’Organismo?
Ne abbiamo parlato con Stefano Albisinni, responsabile dell’ufficio elenchi dell’Oam al termine della terza tappa del tour dedicato a “Come l’AI sta trasformando il mercato del credito – e perché il momento è adesso”, tenutasi lo scorso 16 giugno a Milano.
Partendo dal presupposto che gli elenchi e i registri dell’Organismo non sono meri archivi amministrativi statici, ma costituiscono presidi dinamici a tutela del mercato, della legalità e della fiducia degli utenti, Stefano Albisinni ha spiegato:
- come l’IA potrà valorizzare la costruzione di questa fiducia;
- il modo in cui l’Oam sta già lavorando per utilizzarla come un supporto qualificato all’attività delle amministrazioni e un acceleratore degli aspetti organizzativi e istruttori;
- come l’AI contribuirà al miglioramento della qualità e della coerenza dei procedimenti dell’Organismo.
