Arag Se Italia, branch italiana del gruppo Arag, specializzato nel settore della tutela legale, archivia il 2024 con una raccolta premi complessiva di 173,4 milioni di euro, in crescita del 5,4% rispetto al 2023.
Il lavoro diretto ha confermato un soddisfacente trend di crescita, facendo registrare un aumento dei premi raccolti da agenti (+4,6%), broker (+7,5%) ed un’ottima performance del modello distributivo ibrido (+45%), che integra strumenti digitali e dati a supporto del processo di vendita degli intermediari. La rete distributiva è stata ulteriormente rafforzata con l’avvio di collaborazioni di lungo termine in ambito insurtech.
Il lavoro indiretto ha messo a segno un significativo +5,9%, evidenziando una forte crescita nel segmento bancassicurazione (+19,1% a perimetro costante). Il numero di partner riassicurativi si è ampliato, grazie ad un nuovo ingresso e conta oggi 10 compagnie di assicurazione e 9 di bancassicurazione.
Arag Italia ha continuato ad investire in nuove tecnologie, utilizzando in modo estensivo robotica ed intelligenza artificiale per efficientare i processi, supportare le reti distributive ed i partner e migliorare la qualità dei servizi. I software di robotica operativi sono saliti a 34 e sono in continua crescita, insieme a 3 voice-bot e a un software di intelligenza artificiale operativo in ambito sinistri.
“Siamo molto soddisfatti dei risultati conseguiti nel 2024. Abbiamo posto le basi per sviluppare pienamente tutte le potenzialità del nostro modello distributivo – diversificato e multicanale – e per ampliare l’offerta specialistica di prodotti e servizi, consolidando il nostro ecosistema di accesso alla giustizia a beneficio di reti, partner e clienti”, ha dichiarato Andrea Andreta, ceo e rappresentante generale per l’Italia.
