Covisian, gruppo italiano cx-tech specializzato nei servizi e nelle soluzioni tecnologiche innovative per la customer experience, ha acquisito il 100% di Cup Solidale, la start up che ha sviluppato l’omonimo aggregatore e comparatore web di servizi e prestazioni sanitarie private.
Nell’ambito dell’operazione, Covisian ha acquisito anche Aperion srl, la digital agency che ha guidato lo sviluppo tecnologico della start up.
Le principali figure aziendali di Cup Solidale, incluso il ceo Leonardo Aloi, il cto Andrea Cardelli e il direttore commerciale Amedeo Bacci, continueranno a ricoprire i loro ruoli, garantendo continuità operativa e il mantenimento del know how.
L’acquisizione segna un passo strategico nel settore healthcare, nel quale gruppo, con 46 sedi in 8 Paesi, metterà la sua tecnologia al servizio di oltre 5.000 strutture sanitarie private.
Cupsolidale.it consente agli utenti di cercare, prenotare e pagare una prestazione sanitaria da casa, confrontando le opzioni disponibili in base a costo, distanza e disponibilità. La piattaforma ha una presenza capillare su tutto il territorio italiano, oltre 450.000 prenotazioni private effettuate. Grazie alla sinergia tra le due realtà, l’assistenza sarà ancora più personalizzata: sia attraverso canali digitali, sia con il supporto di operatori dotati di tecnologie avanzate, in grado di offrire un’esperienza fluida e omnicanale.
“Il nostro obiettivo è quello di diventare il punto di riferimento per la customer experience nel settore sanitario. Per questo motivo, continuiamo a sviluppare prodotti pensati ad hoc per migliorare l’esperienza di pazienti, strutture e operatori, rispondendo in modo mirato alle reali esigenze del mercato – dichiara Gabriele Moretti, presidente e fondatore di Covisian –. La nostra tecnologia mette le persone al comando dell’intelligenza artificiale, coniugando efficienza operativa e accessibilità: uno strumento indispensabile nella relazione con i clienti in ambiti critici come l’healthcare, perché consente a utenti di tutte le età di accedere con semplicità e sicurezza ai servizi”.
“Cup Solidale è nata come start up innovativa e si è consolidata come marketplace sanitario di riferimento, grazie a un modello di business a performance supportato dalla fiducia di oltre 5.000 cliniche e 65.000 medici convenzionati. Con questa acquisizione, entriamo in una nuova era di espansione e innovazione, con l’obiettivo di rivoluzionare il booking sanitario e plasmare il futuro del settore”, dichiara Leonardo Aloi, ceo di Cup Solidale.
