Iia: l’embedded health insurance spinge la digitalizzazione del mercato assicurativo

Italian Insurtech Association IiaL’ingresso di player non assicurativi sul mercato contribuirà alla crescita dell’ecosistema assicurativo, è quanto emerge dall’ultima ricerca di Italian Insurtech Association (Iia) dal titolo “Embedded health insurance, nuove opportunità per la crescita del settore salute” realizzata da Bime Consulting e con il supporto di Ivass (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni), e presentata durante le giornate dell’Italian insurtech summit 2023.

L’embedded insurance, ossia l’integrazione di servizi assicurativi a processi di vendita di prodotti e servizi non assicurativi, è una prassi ormai largamente diffusa nel nostro Paese e sta permettendo ai player italiani di cogliere molteplici opportunità, adottare nuovi strumenti tecnologici e raggiungere target diversificati. La ricerca di Iia analizza l’impatto del settore salute all’interno dell’ecosistema embedded.

Embedded health opportunità di espansione per 2/3 degli intervistati

Secondo la ricerca, l’embedded health ha già ottenuto una buona diffusione in Italia, con il 36% degli intervistati che utilizzano già questa tipologia di soluzioni, e il 55% che ha già pianificato di utilizzarlo nel prossimo futuro.

Secondo l’indagine i 2/3 del campione intervistato ha dichiarato di vedere l’embedded health come un’ottima opportunità per espandere il proprio mercato, poiché il ramo salute ha tutti i requisiti per essere facilmente incorporato all’interno di altri. Inoltre i servizi salute sono sempre più attivi sul fronte digitale, basta pensare alle televisite: si stima infatti che il valore del mercato dei servizi salute digitali raggiungerà entro il 2025 i 660 miliardi di dollari a livello internazionale. Sempre entro il 2025 il 12% della spesa sanitaria globale riguarderà proprio prodotti o servizi digitali.

Teleconsulto, visite diagnostiche e gestione sinistri i servizi più proposti

Secondo il report a fornire le maggiori chance di crescita per il settore saranno le industrie del ramo salute (con il 19%) seguito da retail (16%), telco e utility (entrambi al 13%) che già si stanno distinguendo nella distribuzione di servizi e polizze sanitarie.

I servizi maggiormente offerti all’interno di queste polizze sono il tele consulto, per il 24% del campione, prenotazione e visita diagnostica per il 19%, gestione sinistri per il 16%, esami di laboratorio per il 14%.

La ricerca evidenzia un trend destinato a crescere, il 100% degli intervistati ha infatti dichiarato di trarre vantaggi dall’adozione dell’embedded health, questo perché tali soluzioni facilitano l’accesso all’offerta assicurativa, e sono spesso di estrema semplicità, una chiave importante per aumentare la penetrazione dei prodotti assicurativi, che spesso si contraddistinguono per la complessità nella fase di sottoscrizione di queste polizze – ha dichiarato Paolo Meciani, founder di Bime Consulting e responsabile della ricerca di Iia -. I servizi maggiormente offerti si focalizzano soprattutto nell’ambito delle cure primarie, specialmente per quanto riguarda visite di tele consulto. Qui scontiamo un ritardo importante rispetto a quanto fanno le assicurazioni in Germania, Gran Bretagna e anche Francia, dove l’attenzione verso la prevenzione è molto più alta”.

Target di clientela e previsioni di crescita

Secondo l’indagine, il target di clientela è quasi al 60% retail, un segnale assolutamente positivo in un settore dove le polizze collettive sono il 74% dei premi del ramo malattia e quelle retail il restante 26%. L’adozione quindi di queste soluzioni offre la possibilità di ampliare il target clienti, un asset fondamentale per le grandi compagnie assicurative.

Per quanto riguarda la crescita nella raccolta premi nell’ambito embedded health, il 70% del campione intervistato prevede che i premi raccolti in modalità embedded siano entro il 10% del totale di premi salute, mentre il restante 30% prevede una incidenza sul totale dei premi salute tra il 10 e il 30%.

In termini di crescita oltre il 60% degli intervistati prevede una crescita moderata di prodotti assicurativi embedded, mentre quasi un 30 % prevede una crescita elevata. Va tenuto conto che a queste crescite si vanno a sommare ad un importante trend di crescita del ramo malattia che nel 2022 ha registrato una crescita del 13% (polizze individuali e collettive).