Carlo Chidini, presidente Più Mutui Casa: “I nostri primi 10 anni, un percorso di crescita continua. E gli obiettivi per il 2024”

Chidini, Più Mutui CasaPrimo anniversario a due cifre per Più Mutui Casa, che oggi compie dieci anni esatti dalla sua fondazione, avvenuta il 13 luglio 2013. Per l’occasione SimplyBiz ha raggiunto al telefono Carlo Chidini, da due lustri seduto sulla poltrona di presidente della società, per domandargli quali sono state le scelte strategiche che hanno consentito di raggiungere questo importante traguardo e quali sono le nuove sfide che l’azienda si prepara ad affrontare.

Partiamo dagli ultimi dati. Come è andato il primo semestre dell’anno?
Chiuderemo con un calo della produzione complessiva intorno al 10%. Si tratta di una contrazione dovuta principalmente a una riduzione delle domande di mutuo per l’acquisto di immobili, direttamente collegata all’aumento dei tassi da parte della Banca centrale europea.

Guardando la vostra storia si nota che comunque le difficoltà e le sfide non vi hanno mai spaventato…
Esattamente. Siamo nati in un momento difficile, anni in cui si concedevano pochi mutui e in cui le banche avevano ancora poca fiducia nei confronti delle società di mediazione creditizia. Sian dal primo momento ci siamo rimboccati le maniche e siamo partiti a testa bassa. Da allora la strada percorsa è stata lunga: abbiamo iniziato con 70 collaboratori e un erogato annuo intorno ai 75 milioni; oggi i collaboratori sono oltre 300 e nel 2022 abbiamo erogato 870 milioni.

Quali sono state le vostre carte vincenti?
La formazione è senza alcun dubbio uno dei nostri punti di forza, insieme all’assoluta trasparenza nei confronti dei clienti. La nostra crescita è sempre stata equilibrata e costante: aumentiamo i collaboratori parallelamente allo sviluppo della rete del nostro partner immobiliare Tempocasa. In questo modo possiamo selezionare solo le persone che riteniamo assolutamente valide, investendo molto sulla loro formazione. I numeri ci dicono che è una scelta che paga. Puntiamo soprattutto sul reclutamento dei neofiti: il 99% dei nostri collaboratori sono stati formati direttamente da noi. Abbiamo visto che è una scelta strategica vincente e quindi continueremo su questa strada. Ai nostri collaboratori offriamo la possibilità di crescere professionalmente in un’azienda solida e ben strutturata, attenta non solo alle dinamiche economiche ma anche ai rapporti e alle relazioni tra le persone.

Più di un quarto dei vostri collaboratori è donna. Sono numeri elevati nel settore della mediazione creditizia…
Le donne nelle nostra società non hanno un canale di ingresso privilegiato. Semplicemente crediamo nell’assoluta parità di genere. Se una persona è valida, per noi non conta che sia uomo o donna, non ci interessa il suo orientamento sessuale. E se oggi abbiamo il 26% di collaboratrici donne evidentemente è perché si trovano bene da noi, come noi ci troviamo bene con loro.

Oggi potete brindare a un grande successo. Domani su cosa vi mettere al lavoro?
Quest’anno la sfida principale è quella di far fronte alle nuove dinamiche di mercato che abbiamo di fronte: sono cambiati i tassi, i prodotti e anche i potenziali clienti e quindi abbiamo la necessità di comprendere e interpretare questo mutamento. Stiamo investendo molto nella digitalizzazione dei processi, sulla formazione del personale e dei collaboratori e sullo sviluppo della rete. A questo proposito vorremmo arrivare a 350 collaboratori entro la fine del 2024, visto e considerato che per quella data Tempocasa raggiungerà la quota di 700 uffici presenti su tutto il territorio nazionale.

Ha un messaggio particolare da dare in questo anniversario così importante?
Ci tengo a concludere con un ringraziamento a tutti coloro che hanno reso possibile tutto questo.