Mastercard: i 9 trend che caratterizzeranno i pagamenti digitali nel 2025

Mastercard LogoMastercard ha individuato 9 trend che rivoluzioneranno il settore dei pagamenti digitali nel 2025, contribuendo allo sviluppo dell’economia digitale.

Le nove tendenze che influenzeranno il modo in cui pagheremo nel 2025 riguarderanno:

  1. l’uso dell’intelligenza artificiale per contrastare le frodi;
  2. innovazioni per le piccole imprese;
  3. autenticazione più semplice e sicura;
  4. inclusione digitale;
  5. processo di pagamento o di checkout online;
  6. B2B;
  7. ecosistemi collaborativi;
  8. blockchain nel banking;
  9. la token economy.

Di seguito, il focus voce per voce.

Contrastare i truffatori che sfruttano l’IA… con l’IA

I criminali informatici utilizzano già l’intelligenza artificiale generativa per creare video falsi e messaggi di phishing personalizzati con l’obiettivo di rubare denaro o dati, e si prevede che la criminalità informatica crescerà fino a 10 miliardi di euro entro il 2025.  La stessa tecnologia, però, viene utilizzata anche per combattere le minacce informatiche: ad esempio Mastercard analizza 1 trilione di dati in meno di 50 millisecondi per identificare le transazioni fraudolente, aumentando la protezione dalle frodi fino al 300%. Così come nel Regno Unito, nel sempre più rilevante ambito degli account to account payments, la società utilizza strumenti che combinano l’intelligenza artificiale e l’open banking per individuare e prevenire le truffe, agendo prima che vengano effettuati i pagamenti.

Piccole imprese, grandi innovazioni per semplificare la gestione del lavoro

Le piccole imprese, la cui digitalizzazione ha subito un grande incentivo durante il periodo di pandemia, hanno deciso di abbracciare i pagamenti elettronici e l’e-commerce, ma la loro trasformazione va oltre la semplice presenza online. “Le piccole imprese, infatti, ora dispongono di piattaforme centralizzate che consentono loro di automatizzare le attività amministrative, progettare campagne di marketing e strategie di fidelizzazione personalizzate e prendere decisioni basate su dati e insight, così da avere accesso a strumenti precedentemente inaccessibili o difficili da gestire perché frammentati in diverse piattaforme”, si legge nel comunicato stampa.

Autenticazione più semplice e sicura 

L’identità affidabile è diventata un fattore chiave per l’economia digitale poiché facilita le interazioni sicure grazie alla biometria e all’apprendimento automatico. L’adozione dei passkeys, l’autenticazione senza password basata sulla biometria, crescerà entro il 2025, trasformando i pagamenti nella quotidianità e rendendo l’esperienza di acquisto sempre più semplice e sicura. 

Una nuova era di inclusione digitale

Nei mercati emergenti, i portafogli digitali funzionano come conti bancari, attirando i consumatori “non bancabili” con esperienze semplici e convenienti. Tuttavia, la connessione dei pagamenti tradizionali con carta ha rappresentato una sfida per i consumatori internazionali. Mastercard ha già elaborato e fornito soluzioni per far fronte a questo problema, abilitando la connessione delle carte di credito o debito dei consumatori ai portafogli digitali locali per effettuare acquisti senza la necessità di ricaricare i conti. Questi portafogli si evolveranno in piattaforme end-to-end che combinano pagamenti, identità e servizi, diventando fondamentali per la vita quotidiana dei consumatori e creando ecosistemi intuitivi e interoperabili.

Evoluzione del processo di pagamento o di checkout online

I pagamenti contactless rappresentano già più di due terzi degli acquisti fisici sulla rete della società. “Oltre ad avvicinare le carte o i telefoni ai terminali di pagamento, la tecnologia tap on phone può trasformare qualsiasi dispositivo in un terminale di pagamento, facilitando l’accettazione dei pagamenti da parte degli esercenti e semplificando il processo di cassa. Con la convergenza delle esperienze fisiche e digitali, l’uso del tap to pay si estenderà alle transazioni, all’integrazione delle carte nei portafogli mobili e ai trasferimenti di denaro da persona a persona”, prosegue la nota stampa.

Rendere il B2B facile come l’abc

I pagamenti aziendali hanno iniziato a evolversi con la diffusione delle carte virtuali: numeri di carta temporanei generati casualmente e collegati a un conto di finanziamento con una linea di credito stabilita. “Questo crea una riconciliazione automatizzata che riduce l’errore umano e fornisce alle aziende informazioni sui dati in tempo reale e un maggiore controllo sulle spese. Integrando i pagamenti nel software di pianificazione delle risorse aziendali, le imprese possono effettuare pagamenti in tempo reale, prevenire le frodi e gestire i costi in modo più efficiente. Per queste imprese le possibilità sono infinite, dalle app di fidelizzazione dei clienti ai portafogli digitali, dai software di contabilità alle piattaforme per i carrelli della spesa”, dichiara Mastercard.

L’ascesa degli ecosistemi collaborativi

In un mondo tecnologico interconnesso e in rapida evoluzione, il successo richiede vere e proprie collaborazioni che co-creano soluzioni e guidano l’innovazione. Le istituzioni finanziarie, le imprese, i governi e le fintech integrano le tecnologie per migliorare l’efficienza, generare valore e arricchire le esperienze. Secondo l’azienda, il settore delle fintech avrà, più di tutti, un ruolo strategico per semplificare i servizi finanziari e offrire strumenti accessibili che estendano con fiducia i vantaggi dell’economia digitale.

La blockchain nel banking

L’evoluzione della blockchain e degli asset digitali ha dimostrato la sua capacità di trasformare i sistemi finanziari e di trading. Le criptovalute, le valute stabili e gli asset tokenizzati sono state applicate concretamente, soprattutto per gli asset del mondo reale. “Entro il 2025, si prevede che la blockchain migliorerà la velocità, la sicurezza e l’efficienza dei pagamenti B2B e commerciali, richiedendo una maggiore collaborazione strategica tra criptovalute e istituzioni finanziarie per sviluppare soluzioni più efficaci e sicure”, si legge nella nota.

L’era della token economy

La tokenizzazione trasforma i dati personali e di pagamento in token, garantendo la sicurezza dei pagamenti e rendendo i dati criptati inutilizzabili dai criminali in caso di intercettazione. “Questa tecnologia è fondamentale per la visione di Mastercard di eliminare l’inserimento manuale del numero di carta entro il 2030 e sta guidando lo sviluppo del commercio in mobilità. Il suo potenziale va oltre i pagamenti, consentendo ai consumatori di condividere le abitudini di acquisto senza rivelare i dati personali e digitalizzando le attività attraverso la blockchain, ottimizzando attività economiche come i mercati dei capitali, la finanza commerciale e i crediti di carbonio”, conclude la società.