Mastercard si prepara a lanciare Mastercard Agent Pay, un programma di pagamenti agentici che si integra con l’intelligenza artificiale per offrire esperienze di pagamento personalizzate a consumatori, esercenti ed emittenti.
Il programma, spiega la società, introduce i Mastercard Agentic Token, che “si basano su comprovate capacità di tokenizzazione che oggi alimentano soluzioni di commercio globale come i pagamenti contactless da mobile, l’archiviazione sicura delle carte (card-on-file)” e le Mastercard Payment Passkey, nonché pagamenti programmabili come spese ricorrenti e abbonamenti. Soluzioni volte ad aprire la strada al commercio agentico.
La realizzazione
Per realizzare il progetto Mastercard collaborerà con:
- Microsoft per sviluppare nuovi casi d’uso e ampliare il commercio agentico, con il coinvolgimento futuro di altre piattaforme in prima linea nell’ambito dell’intelligenza artificiale;
- abilitatori tecnologici come Ibm, con il suo prodotto Watsonx Orchestrate, per accelerare i casi d’uso nel settore B2B;
- acquirenti e piattaforme di checkout come Braintree e com, per potenziare le funzionalità di tokenizzazione già utilizzate dai merchant, con l’obiettivo di abilitare pagamenti agentici sicuri e trasparenti.
Per le banche, le credenziali di pagamento tokenizzate saranno integrate perfettamente nelle piattaforme di commercio agentico, così da mantenere gli emittenti di carte in prima linea in questa tecnologia in rapida evoluzione e garantendo loro maggiore visibilità, sicurezza e controllo.
Cosa sarà possibile fare
Nel concreto Mastercard Agent Pay integrerà le esperienze di pagamento all’interno di raccomandazioni e insight personalizzati già offerti dalle piattaforme conversazionali.
Si seguito alcuni esempi di cosa sarà possibile fare, indicati dall’azienda:
- Una trentenne che sta pianificando la sua festa di compleanno potrà dialogare con un agente AI che le proporrà in modo proattivo una selezione di abiti e accessori da boutique locali e negozi online, basandosi sul suo stile, sull’atmosfera del locale e sulle previsioni meteo. In base alle sue preferenze e ai suoi feedback, l’agente intelligente potrà effettuare direttamente l’acquisto e suggerire anche il metodo di pagamento più adatto.
- Una piccola impresa tessile potrà invece utilizzare un agente AI per gestire la fornitura, ottimizzare le condizioni di pagamento e coordinare la logistica con un fornitore internazionale. L’agente AI potrà concludere l’acquisto transfrontaliero usando un token di carta aziendale virtuale e organizzare una consegna rapida ed economica.
- Un retailer sarà in grado di offrire un’esperienza di acquisto significativa e coerente, arricchita da vantaggi pertinenti e personalizzati, come suggerimenti sui prodotti, consegna gratuita, premi e sconti.
