MediaConsum si presenta Giovedì 6 Ottobre 2011 alla Camera dei Deputati

Tra i principali servizi offerti ci sono:
– la formazione specifica per gli operatori rispetto sia alla normativa specifica di settore sia alla normativa generale in materia di consumo;
– la verifica dei contratti offerti al pubblico nel rispetto della normativa vigente, assicurandone chiarezza e completezza;
– la garanzia ai consumatori di una informativa chiara e completa rispetto a tutte le fasi del contratto;
– il supporto nella gestione di problematiche e reclami, attraverso l’assistenza ai consumatori da parte di Adiconsum;
– l’accesso alla conciliazione e mediazione attraverso appositi servizi Mediaconsum, al fine di agevolare la risoluzione stragiudiziale di eventuali conflitti/contenziosi.

In caso di controversie derivanti dal contratto, la Conciliazione Paritetica e la Mediazione Mediaconsum, previsti come organi di tutela nella modulistica Mediaconsum, assicurano la rappresentazione della volontà delle imprese e dei professionisti aderenti a Fiaip di essere sempre a disposizione dei consumatori, fruitori dei servizi. Le imprese ed i professionisti aderenti a Mediaconsum assicurano ai propri clienti un dialogo costante, finalizzato ad offrire un servizio sempre più trasparente e – ove dovessero insorgere criticità – anche la ricerca di soluzioni condivise tra le parti al fine di risolvere bonariamente e stragiudizialmente qualsiasi problematica.
Spesso i consumatori sono costretti, in caso di contenzioso, a sostenere dei costi legali elevati per trovare soluzioni, con tempi lunghi per la risoluzione della lite.
Con Mediaconsum, il consumatore avrà la garanzia di una risoluzione rapida con costi contenuti e con la certezza di un affiancamento costante. Far parte di Mediaconsum è garanzia di serietà e di affidabilità.

All’incontro interverranno il presidente Nazionale Fiaip Paolo Righi, il segretario nazionale Adiconsum Pietro Giordano, l’On. Antonio Mazzocchi, l’On. Angelo Alessandri , il Parlamentare europeo On. David Sassoli, il Sen. Stefano Ceccanti, il Sen. Luigi Li Gotti, l’On. Andrea Lulli, l’On. Tommaso Foti, l’On. Fracantonio Genovese e il Sen. Benedetto Adragna.  Modererà i lavori  Andrea Pancani, Vice direttore del Tg La 7.

 

“MEDIACONSUM” è il primo Ente bilaterale in Italia nato
dalla volontà di unirsi di due Associazioni di Categoria
per offrire un servizio congiunto ai propri associati.
Costituito da Fiaip ed Adiconsum è nato con lo scopo
di offrire un servizio e garantire una assistenza continua
ai consumatori, nonché offrire loro, che sono i fruitori
dei servizi offerti dalle imprese e dai professionisti aderenti
alla Fiaip, la trasparenza del settore in merito alla mediazione
immobiliare e creditizia.
Mediaconsum è l’intermediario che svolge congiuntamente
attività di natura politico sindacale nei confronti
delle parti sociali e delle istituzioni.
L’assistenza di Mediaconsum ai consumatori viene
offerta attraverso una serie di servizi in fase precontrattuale,
contrattuale e post contrattuale.
Tra i principali servizi offerti abbiamo:
– la formazione specifica per gli operatori rispetto sia
alla normativa specifica di settore che alla normativa
generale in materia di consumo;
– la verifica dei contratti offerti al pubblico nel rispetto
della normativa vigente, assicurandone chiarezza e
completezza;
– la garanzia ai consumatori di una informativa chiara
e completa rispetto a tutte le fasi del contratto;
– il supporto nella gestione di problematiche e reclami,
attraverso l’assistenza ai consumatori da parte di
Adiconsum;
– l’accesso alla conciliazione e mediazione attraverso
appositi servizi Mediaconsum, al fine di agevolare la
risoluzione stragiudiziale di eventuali conflitti/ contenziosi.
In caso di controversie derivanti dal contratto, la
Conciliazione Paritetica e la Mediazione Mediaconsum,
previsti come organi di tutela nella modulistica
Mediaconsum, assicurano la rappresentazione della
volontà delle imprese e dei professionisti aderenti a
Fiaip di essere sempre a disposizione dei consumatori,
fruitori dei servizi. Le imprese ed i professionisti aderenti
a Mediaconsum assicurano ai propri clienti un dialogo
costante, finalizzato ad offrire un servizio sempre più
trasparente e – ove dovessero insorgere criticità –
anche la ricerca di soluzioni condivise tra le parti al
fine di risolvere bonariamente e stragiudizialmente
qualsiasi problematica.
Spesso i consumatori sono costretti, in caso di contenzioso,
a sostenere dei costi legali elevati per trovare
soluzioni, con tempi lunghi per la risoluzione della lite.
Con Mediaconsum, il consumatore avrà la garanzia
di una risoluzione rapida con costi contenuti e con
la certezza di un affiancamento costante. Far parte
di Mediaconsum è garanzia di serietà e di affidabilità.
MediaConsum si presenta Giovedì 6 Ottobre 2011 alla Camera dei Deputati ultima modifica: 2011-09-30T14:04:14+00:00 da Flavio Meloni

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