La gestione dei molteplici adempimenti amministrativi, antiriciclaggio e comunicativi nei confronti dell’amministrazione finanziaria ha inevitabilmente indotto numerosi operatori del comparto aurifero ad utilizzare, in modo integrato, specifici software gestionali che, oltre a garantire lo svolgimento delle specifiche attività nel pieno rispetto delle normative, assolvono a particolari standard di qualità. Per capire se e quanto sia importante certificarne la qualità e cosa implichi, nello specifico, la certificazione di qualità Iso 25000, abbiamo consultato Nunzio Ragno, esperto in antiriciclaggio e normative del settore aurifero, nonché presidente di Antico, Associazione Nazionale Tutela Il Comparto Oro.
“Spieghiamo preliminarmente che la certificazione dei software, in un’ottica preventiva, è finalizzata a garantire il raggiungimento di determinati standard, quali il funzionamento del software, l’utilizzabilità dello stesso a livello di comprensione da parte dell’utente, la manutenibilità, nonché tutti gli altri aspetti di natura formale e di funzionamento senza però entrare nel merito dell’efficacia ed efficienza nel pieno ed esaustivo assolvimento degli obblighi normativi – spiega Nunzio Ragno –. Tanto è noto, in quanto, gli esperti tecnici (ingegneri informatici che si occupano della certificazione) non possono entrare nel merito di ogni normativa di riferimento per assenza di competenze professionali e per impossibilità operative legate alla vastità dei campi applicativi dei sistemi software (sanitario, finanziario, industriale-produttivo, contabile-fiscale, formativo-educativo, sicurezza e ordine pubblico, antiriciclaggio ecc.); quindi, la bontà di funzionamento tecnico non equivale ad un’attestazione di rispetto degli obblighi normativi”.
Dunque quanto è importante certificare la qualità dei software?
Il rispetto degli standard di qualità tecnica e di funzionamento rappresenta certamente la base di partenza su cui costruire uno strumento che raggiunga l’obiettivo. Infatti l’accessibilità del software, in termini di utilizzabilità da parte dell’utente, e l’assolvimento degli obblighi normativi rappresentano due facce della stessa moneta.
In tema di qualità tecnica del prodotto informatico si può citare, a titolo di esempio, la certificazione Iso/Iec 25000, che consente alle aziende che sviluppano software di conoscere la qualità dei propri prodotti e a quelle che li acquistano di scegliere una soluzione o un’altra in base alle proprie esigenze.
Presidente, cosa implica la certificazione di qualità Iso 25000 e quali sono i benefici apportati?
Innanzitutto, la certificazione di qualità Iso 25000 implica, come altre certificazioni, l’intervento di un Ente terzo accreditato che, come detto, analizza e valuta le caratteristiche del prodotto tecnologico. In buona sostanza, la certificazione consente di assicurare che i dati siano affidabili, di qualità e integrati, quindi che il software sia aderente ai requisiti funzionali. A questo si aggiunge il maggior riconoscimento formale e, di conseguenza, una maggiore credibilità dinanzi al mercato.
In generale, a chi dovrebbero rivolgersi gli operatori del comparto aurifero nella scelta di software gestionali?
Sicuramente inviterei tutti gli operatori addetti al settore a rivolgersi ad aziende che oltre ad essere in possesso dei diversi certificati di qualità, siano perfettamente in linea con le normative che regolamentano il comparto dell’oro e degli oggetti preziosi usati. Quindi, considerato il particolare contesto normativo in cui tali operatori si trovano ad operare, è opportuno affidarsi ad aziende qualificate, leader nel comparto e che soprattutto operano in stretta collaborazione con alti esperti in normative del settore aurifero. In conclusione, prima di ogni certificazione, occorre analizzare le conoscenze profonde delle norme di riferimento e successivamente potersi avvalere come ulteriore attestazione di qualità del certificato in esame.
