Ocs, partner di banche e istituzioni finanziarie nel segmento del consumer lending, arricchisce la propria offerta con PlickOpen e PlickUp, due soluzioni ideate da PayDo, azienda che ha sviluppato una suite di servizi tecnologici a valore aggiunto per innovare l’esperienza di incasso e pagamento.
La nuova partnership contribuisce ad accelerare la digitalizzazione del settore del credito al consumo per offrire, agli operatori finanziari, soluzioni di pagamento e di rimborso innovative che garantiscano all’utente finale un’esperienza evoluta, facile e intuitiva.
Con PlickOpen è possibile inviare pagamenti digitali o rimborsi da qualsiasi banca, direttamente sullo smartphone del beneficiario, senza la necessità di conoscerne l’iban. Gli operatori del settore potranno, così, instaurare un rapporto digitale e diretto con i propri clienti finali con ulteriori servizi come, ad esempio, l’invio di buoni spesa o file allegati, con reportistica real-time.
PlickUp invece digitalizza tutta la parte di incassi da recupero e permette di inviare richieste, anche massive e ricorrenti, con multiple opzioni di pagamento (carta, bonifico, contanti, ecc.) per il pagatore / debitore. Entrambe le soluzioni accrescono la vicinanza all’utente finale introducendo modalità di “digital customer engagement” anche in processi di back office.
“L’elevata dinamicità dei modelli di consumo, delle modalità di finanziamento e la competizione sui margini, impongono oggi più che mai, nel mercato del consumer lending, un rafforzamento del rapporto diretto con il cliente finale da fidelizzare, e una continua ricerca di efficienza in tutti i processi di gestione di un prestito – ha dichiarato Valentina Cianci, head of sales, marketing & business development di Ocs -. In quest’ottica Ocs riconferma il suo ruolo guida nell’accompagnare i propri clienti in percorsi di innovazione tecnologica che ridefiniscono una relazione sempre più sinergica tra banca e utente. Per fare questo lavoriamo a stretto contatto con partner strategici che consentano di aggiungere valore alle nostre soluzioni, garantendo servizi innovativi di alta qualità. La collaborazione con PayDo ne è un chiaro esempio, siamo convinti che l’integrazione di queste due soluzioni nella nostra piattaforma possano semplificare ed efficientare i processi”.
“Integrare le nostre soluzioni in una piattaforma leader nel settore del credito al consumo come quella Ocs è la dimostrazione che l’innovazione passa attraverso la collaborazione – ha aggiunto Erjon Metko, chief revenue officer di PayDo -. Con PlickUp e PlickOpen abbiamo sviluppato delle soluzioni orientate a cogliere le esigenze di aziende, banche e istituzioni finanziarie che vogliono digitalizzare, semplificare e rendere più efficaci i loro processi di incasso e pagamento. La collaborazione renderà questi servizi facilmente fruibili ai clienti di Ocs direttamente dagli applicativi già in uso, ottimizzando così la relazione con gli utenti finali”.
