Descrizione
La Circolare n. 20/14 dell’OAM contiene disposizioni inerenti gli obblighi di formazione professionale per Agenti in attività finanziaria che prestano esclusivamente i servizi di pagamento.
- Tutte le persone fisiche che presentano istanza di iscrizione nella Sezione speciale;
- I soggetti che svolgono funzioni di amministrazione o direzione di società che presentano istanza di iscrizione nella Sezione speciale;
- Dipendenti e collaboratori di società iscritte nella medesima Sezione speciale di cui si avvalgono per il contatto con il pubblico.
I corsi di formazione hanno una durata di almeno otto ore e sono svolti in aula o con modalità equivalenti. Si considerano equivalenti le modalità di erogazione dei corsi in videoconferenza o con modalità di e-learning con rilascio di strumenti audiovisivi ai discenti e l’indicazione dei giorni e degli orari in cui avviene la contemporanea fruizione delle lezioni da parte degli iscritti al corso. La fruizione del corso deve essere tracciata ed i discenti devono avere la possibilità, nel periodo indicato per lo svolgimento del corso, di contattare telefonicamente il docente che appare in video per richiedere chiarimenti e delucidazioni.
I contenuti formativi erogati a distanza mediante e-learning devono essere realizzati secondo criteri di elevata qualità formativa e prevedere una progettazione per obiettivi didattici, moduli didattici di contenuto e momenti intermedi di autovalutazione dell’apprendimento.
Ciascun corso di formazione verte sulle materie di cui alla tabella allegata sub A e si conclude con un test di verifica delle conoscenze acquisite, all’esito positivo del quale è rilasciato un attestato comprovante il conseguimento della formazione. [art. 2 Circolare n. 20/14 ]
Le materie oggetto del percorso formativo e del test di verifica finale sono state indicate nella Tabella A della circolare n. 20/14 dell’OAM:
- Principi generali in tema di intermediazione finanziaria;
- principi generali della disciplina dei servizi di pagamento;
- la disciplina della trasparenza e della tutela del consumatore applicabile ai servizi di pagamento;
- la disciplina antiriciclaggio e del finanziamento del terrorismo applicabile ai servizi di pagamento;
- anagrafe dei rapporti e indagini finanziarie di cui rispettivamente ai Provvedimenti del Direttore dell’Agenzia delle Entrate del 19 gennaio 2007 e del 22 dicembre 2005.
Principi generali in tema di intermediazione finanziaria
- La rivoluzione nel settore creditizio degli intermediari finanziari e degli operatori del credito Principi generali della disciplina dei servizi di pagamento
- Aspetti tecnici e normativi dei servizi di pagamento
- Agenti che prestano esclusivamente i servizi di pagamento
- PSD: direttiva sui servizi di pagamento
- Prestatore ed utilizzatore dei servizi di pagamento
- Obblighi del prestatore e dell’utilizzatore
- OAM
La disciplina della trasparenza e della tutela del consumatore
- Trasparenza e tutela dei consumatori
- Servizio e contratto nel rapporto fra intermediario e cliente
La disciplina antiriciclaggio e del finanziamento del terrorismo applicabile ai servizi di pagamento
- Normativa antiriciclaggio
- D.Lgs. 169/2012: modifiche al D.Lgs. 231/2007
- Disciplina in materia di usura
- Privacy
Anagrafe dei rapporti e indagini finanziarie
- Provvedimento 19 gennaio 2007
- Provvedimento 22 dicembre 2005
- Modifiche recenti
Il corso ha una durata complessiva di 10 ore, di cui 8 ore di videolezioni.
Il Corso e-learning si svolge tramite l’utilizzo di un qualsiasi pc dotato di connessione internet veloce (adsl – umts), che renda possibile accedere al servizio sia da casa che dall’ufficio o da dove si preferisca. Sarà possibile collegarsi a qualsiasi ora del giorno per usufruire del materiale e delle lezioni.
- Accesso 24 ore su 24 alla piattaforma formativa.
- Tutti i contenuti del corso sempre a disposizione fino al completamento del corso.
- Download di tutti i materiali cartacei del corso e delle normative del settore.
- Materiale didattico aggiornato con le più recenti normative.
- Assistenza interattiva del docente e dei tutor tramite mail, chat e telefono.
- Linea Internet: Adsl 20M, Hdspa.
- Banda internet: i video sono erogati in streaming, scaricati progressivamente e visionati in tempo reale; sono realizzati con bitrate di circa 1,5 mbps (es: all’interno di una rete con Linea Adsl di 10M, quindi circa 7,4 Mbps, possono visionare in contemporanea le videolezioni 5 utenti; 1,5 mbps * 5 postazioni=7,5mbps);
- Web Browser: Internet Explorer (v8 e succ.), Chrome, Firefox (v7 e succ.), Safari (v2 e succ.), Opera (v10 e succ.); Adobe Flash Player (v8 e succ.);
- Sistemi operativi consigliati: Windows 2000, Windows XP, Windows 7, Mac OSX (ver. 10 e succ.);
- IOS: Chrome, Safari
Android: Chrome
