Nuovi spunti per ampliare il bacino dei clienti degli intermediari del credito; le istanze di agenti e mediatori e l’apertura di tavoli di confronto; interventi di soft law. Sono le tre tematiche toccate dal direttore generale dell’Organismo agenti e mediatori Federico Luchetti al termine della presentazione del Rapporto Oam – Prometeia 2026.
Nel corso della tavola rotonda tenutasi lo scorso 23 aprile, l’Oam ha ascoltato le istanze di alcune delle associazioni rappresentative di agenti e mediatori e ha dimostrato la propria apertura al dialogo.
Federico Luchetti spiega che l’Organismo ha già un calendario di massima degli incontri. “Una volta avviato il registro del merchant, partiremo subito con i tavoli di lavoro con le partecipanti, perché alcuni argomenti sono delicati per quanto riguarda il mercato. Faccio riferimento alla necessità per gli iscritti di segnalare, di comunicare all’Organismo i lavoratori che hanno avuto dei comportamenti che costituiscono delle gravi e o ripetute violazioni della normativa di settore, oppure riferimento alla emanazione di criteri, di linee guida per la politica retributiva di dipendenti e collaboratori che si trovano in contatto con il pubblico”, precisa.
E aggiunge: “Un confronto attraverso le nostre partecipanti sarà assolutamente utile, fermo restando che poi inevitabilmente magari non tutti saranno contenti”.
