Nasce la prima piattaforma in Europa che collega domanda e offerta interna al cosiddetto “sistema casa”, ovvero gli acquirenti di immobili residenziali e commerciali con l’industria e la distribuzione di arredi, beni e servizi. Si chiama Promore e nasce dalla collaborazione tra il gruppo Re/max Italia e il concept store Presso.
La piattaforma, che sarà operativa dalla fine di ottobre, è stato presentata in anteprima ad una ristretta selezione di merchant del settore durante un esclusivo evento organizzato sul scenografico rooftop del building Re/max Italia di Milano. “È un dato di fatto che il 100% di chi compra casa faccia dei lavori o acquisti complementi d’arredo – ha commentato Dario Castiglia, CEO & Founder di Re/max Italia e di PromoRE -. Partendo da questo presupposto, il progetto Promore nasce dalla volontà di migliorare ulteriormente la customer experience dei nostri clienti garantendo loro benefici concreti che vanno oltre il momento dell’acquisto di un immobile. Promore è l’inedita piattaforma che aggiunge valore all’esperienza d’acquisto”.
Obiettivo dell’iniziativa è stabilire una relazione durevole con il cliente che va al di là dell’acquisto di un immobile, offrendo a condizioni competitive una grande varietà di prodotti e servizi per gli stili di vita contemporanei e per i mille modi di intendere l’abitare nel nostro tempo.
Un’opportunità senza precedenti anche per i brand di arredamento e design, hanno l’occasione di interfacciarsi con una vasta platea di potenziali clienti fornendo il prodotto giusto nel momento giusto, e quindi trasformando il bisogno latente in domanda consapevole, che viene intercettata nel momento stesso in cui questa si genera. “Il tempismo è un elemento decisivo, anche nel ciclo di vendita – ha spiegato Claudio Garosci, co-founder e managing director di PromoRE -. Con la saturazione di informazioni cui siamo soggetti, per catturare l’attenzione dei prospect e orientare il loro processo di acquisto occorre una nuova modalità di ingaggio. Per questo Promore aiuta i negozi, sia fisici sia online, a farsi trovare dai clienti senza alcuna interferenza con l’abituale rete di vendita. Una formidabile soluzione drive-to-store e uno strumento di sostegno alla vendita (a partire dal sell-in) frutto di un “dating” tra domanda e offerta nella filiera dell’abitare che non poteva che arrivare dal connubio di competenze di Re/max e di Presso. Un progetto che ha l’ambizione di rappresentare un caso di Open Innovation da manuale”.
