Dopo Yo Insurance Assistant, l’agent AI per il canale phygital che supporta le attività di vendita e consulenza degli intermediari, Yolo lancia sul mercato l’agent AI per la distribuzione diretta e per i partner che la società abilita alla distribuzione assicurativa digitale (banche, compagnie assicurative e operatori dell’e-commerce che integrano i prodotti assicurativi nell’offerta core).
Il nuovo strumento offre ai consumatori un’esperienza di consulenza assicurativa semplice e personalizzata:
- suggerisce le soluzioni adeguate al proprio profilo ed esigenze;
- spiega le coperture di ogni prodotto e a chi è adatto;
- rilascia il preventivo in base alle informazioni date;
- interagisce con il cliente per aiutarlo a risolverne i problemi;
fornisce assistenza continua.
L’agent AI combina le capacità conversazionali, testuali e vocali dell’intelligenza artificiale, utilizzando tecnologie avanzate come LLM, STT e TTS.
“Con questa nuova soluzione compiamo un altro importante passo verso un’esperienza completamente digitale e personalizzata che potenzierà la distribuzione assicurativa contribuendo alla crescita del mercato”, ha dichiarato Luca Pegurri, chief business officer di Yolo Group.
